Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site e-commerce www.dtcompagnie.fr, spécialisé dans la vente de vêtements personnalisés. Le site est exploité par DT COMPAGNIE, dont le siège social est situé à 77 Avenue de la République 95400 Arnouville. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire, la responsabilité de DT COMPAGNIE ne saurait être engagée.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront précisés lors de la validation de la commande. DT COMPAGNIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commandes
Pour passer commande, l’acheteur doit suivre le processus de commande en ligne. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande est considérée comme acceptée et validée à partir du moment où le paiement est confirmé.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. DT COMPAGNIE s’engage à respecter les délais de livraison indiqués, mais ne saurait être tenu pour responsable en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant à l’acheteur de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.
Service Client
Pour toute question ou réclamation, l’acheteur peut contacter le service client par email à dtc.contact.pro@gmail.com ou par téléphone au : 06 46 98 06 99
Protection des Données
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité de DT COMPAGNIE. L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant.
Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Modifications des CGV
DT COMPAGNIE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande postérieure à leur mise en ligne sur le site.
